Vaga para Agente de Relacionamento em Florianópolis - SC

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Responsável por atender atuais e potenciais cooperados, verificando suas necessidades, apresentando-lhes soluções adequadas e ofertando os produtos e serviços do portfólio para atender suas expectativas, bem como efetuar sua comercialização em casos de aceite e encaminhando os processos para áreas responsáveis, incluindo, bem como executar atividades operacionais e administrativas visando atender todas as necessidades dos cooperados, mantendo-o satisfeito e buscando sua fidelização, promovendo um melhor desempenho dos negócios e o cumprimento das metas. Exercer as atividades e processos do caixa, atendendo os cooperados no que se refere as operações de pagamentos, recebimentos, informações de saldos e demais atividades correlatas, auxiliando os serviços de caixa eletrônico e aplicativo entre outros relacionados, bem como manter a guarda de volumes de valores e proceder ao fechamento diário de caixa, conforme rotinas no manual interno. Requisitos: • Ensino superior em Administração, Contabilidade, Econômica e afins. • Flexibilizações: Graduação em andamento deve estar com a segunda fase concluída, indo para a terceira fase. Caso seja técnico, dois módulos entregues, indo para o terceiro. Os candidatos cursando ou formados em áreas não afins da cooperativa (ex. Direito), devem estar cursando uma especialização, e estejam no 3º mês de curso na área afim da cooperativa de crédito. • Experiência com operacionalização de caixa; • Experiência Instituição Financeira, desejável em cooperativa de crédito; • Desejável certificação de CPA 10;

Cargo: Agente de Relacionamento

Tipo de Contrato: ("CLT (Efetivo)")

Área profissional: Administração Comercial/Vendas, Bancos, Vendas Técnicas

Número de vagas: 2

Benefícios: - VA/VR flexível (R$ 2.100,00); - Vale transporte ou mobilidade; - Participação nos lucros; - Auxílio educação (50%); - Assistência médica e odontológica; - Auxílio creche (R$ 452,51); - Seguro de vida e auxílio funeral; - Educação Corporativa e Treinamentos; - Auxílio Academia; - Previdência Privada; - Day off de aniversário, vacina da gripe, kit natalino, kit maternidade, coffee semanal.

Requisitos: • Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento dos cooperados atuais ou potenciais; • Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cooperado; • Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento; • Prospectar novos cooperados e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os cooperados e a comunidade; • Apoiar a administração da carteira de cooperados sob responsabilidade do gerente de relacionamento; • Realizar atendimento dos cooperados nas atividades relacionadas ao caixa; • Apoiar o gestor da agência na condução dos processos; • Apoiar atendimento personalizado e de qualidade aos cooperados; • Expandir o relacionamento do cooperado com a agência ao buscar oportunidades de negócios de acordo com o perfil de cada cooperado; • Providenciar documentação para apreciação da auditoria interna e externa quando solicitado; • Realizar cobrança de inadimplentes; • Auxiliar o cooperado na regularização de seus débitos; • Formalizar as propostas de crédito; • Subsidiar a gestão com informações sobre os débitos de valor para ajuizamento, conforme Política Interna; • Realizar atendimento dos cooperados nas atividades relacionadas ao caixa; • Assegurar a conferência e a veracidade dos cheques compensados; • Assegurar o correto processamento de títulos, cheques e convênios; • Receber, conferir e custodiar talões de cheque e cartões; • Identificar as movimentações financeiras atípicas ou com suspeita de lavagem de dinheiro; • Registrar as movimentações em espécie acima do limite vigente; • Salvaguardar a Instituição em relação aos processos de caixa; • Realizar a digitalização de cartões autógrafos e lançamentos no sistema; • Realizar o processamento de envelopes depositados via caixa eletrônicos.