Vaga para Agente de Relacionamento em Joinville - SC

Publicado agora mesmo

- Realizar atendimento consultivo a cooperados (atuais e potenciais), identificando necessidades e ofertando produtos e serviços adequados; - Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos, visando expansão de carteira e aumento de receita; - Comercializar produtos e serviços do portfólio, conduzindo o processo até a formalização; - Prospectar novos cooperados e desenvolver oportunidades comerciais alinhadas à estratégia da cooperativa; - Apoiar a gestão e administração da carteira de cooperados, atuando em conjunto com o gerente de relacionamento; - Promover relacionamento ativo e fidelização, garantindo uma experiência de atendimento personalizada e de qualidade; - Formalizar propostas de crédito e apoiar processos relacionados à concessão; - Atuar na cobrança de inadimplentes e apoiar na regularização de débitos; - Subsidiar a gestão com informações relevantes para tomada de decisão, incluindo casos para ajuizamento conforme política interna; - Executar rotinas administrativas e operacionais da agência; - Realizar atendimento no caixa (pagamentos, recebimentos, consultas e demais transações financeiras); - Assegurar conferência, controle e fechamento diário de caixa; - Processar títulos, cheques, convênios e envelopes de depósitos; - Conferir e validar cheques compensados; - Receber, conferir e custodiar talões de cheque e cartões; - Registrar e monitorar movimentações financeiras, incluindo operações em espécie acima dos limites; - Identificar e reportar movimentações atípicas ou suspeitas (compliance e prevenção à lavagem de dinheiro); - Apoiar cooperados no uso de canais digitais (caixa eletrônico, aplicativos, etc.); - Realizar digitalização de documentos e lançamentos em sistema.

Cargo: Agente de Relacionamento

Tipo de Contrato: ("CLT (Efetivo)")

Área profissional: Administração Comercial/Vendas, Bancos, Vendas Técnicas

Carga-horária: 8

Número de vagas: 1

Benefícios: - VA/VR flexível (R$ 2.100,00); - Vale transporte ou mobilidade; - Participação nos lucros; - Auxílio educação (50%); - Assistência médica e odontológica; - Auxílio creche (R$ 452,51); - Seguro de vida e auxílio funeral; - Educação Corporativa e Treinamentos; - Auxílio Academia; - Previdência Privada; - Day off de aniversário, vacina da gripe, kit natalino, kit maternidade, coffee semanal.

Requisitos: Experiências e qualificações: - Ensino superior em Administração, Contabilidade, Econômica e afins; - Desejável certificação de CPA 10; - Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em instituições financeiras, cooperativas ou áreas comerciais; - Vivência com vendas consultivas e oferta de produtos financeiros será considerada diferencial; - Conhecimento em rotinas de caixa e operações financeiras (pagamentos, recebimentos, compensações); - Familiaridade com produtos financeiros (crédito, serviços bancários, etc.); - Noções de análise de crédito e processos de formalização de propostas; - Experiência com cobrança e negociação de inadimplência; - Conhecimento básico em compliance financeiro e prevenção à lavagem de dinheiro; - Habilidade com sistemas e ferramentas digitais; - Organização, atenção a detalhes e controle operacional; - Boa comunicação, relacionamento interpessoal e orientação para resultados.

Sobre a empresa: Forlinks